Document legal
Politica de Confidențialitate
Cum colectăm, procesăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, conform Regulamentului GDPR (UE) 2016/679.
Ultima actualizare: Iunie 2025 | Valabilă pentru: fitinguripresare.ro
Operator de date
Vă rugăm să citiți cu atenție această politică. Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați luat la cunoștință modul în care procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
| Societate | [DENUMIRE FIRMA SRL] |
| CUI | [RO_________] |
| Reg. Comerț | [J__/___/____] |
| Sediu | [Adresă completă, Localitate, Județ] |
| Email contact | office@fitinguripresare.ro |
| Telefon | [0700 000 000] |
1. Ce date colectăm
În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, colectăm următoarele categorii de date:
a) Date furnizate direct de dumneavoastră
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresa de livrare / facturare (stradă, număr, localitate, județ, cod poștal)
- Date de identificare fiscală (pentru persoane juridice: denumire firmă, CUI)
- Parola contului (stocată criptat)
b) Date colectate automat
- Adresa IP și tipul de browser
- Paginile vizitate și durata sesiunii
- Dispozitivul și sistemul de operare
- Sursa de trafic (motor de căutare, link direct etc.)
- Date despre coșul de cumpărături și istoricul comenzilor
2. Scopurile prelucrării
| Scop | Temei legal | Retenție |
|---|
| Procesarea și livrarea comenzilor | Executarea contractului (Art. 6.1.b) | 5 ani (obligații fiscale) |
| Facturare și evidență contabilă | Obligație legală (Art. 6.1.c) | 10 ani |
| Creare și administrare cont client | Consimțământ / Contract (Art. 6.1.a/b) | Durata contului + 1 an |
| Comunicare privind statusul comenzii | Executarea contractului (Art. 6.1.b) | Pe durata relației comerciale |
| Newsletter și oferte comerciale | Consimțământ (Art. 6.1.a) | Până la retragerea consimțământului |
| Statistici și îmbunătățirea site-ului | Interes legitim (Art. 6.1.f) | 26 luni (Google Analytics) |
| Prevenirea fraudelor | Interes legitim (Art. 6.1.f) | 6 luni |
3. Cine are acces la datele dumneavoastră
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le transmitem doar partenerilor implicați direct în furnizarea serviciilor noastre:
- Procesatori de plăți – Stripe / Netopia / banca emitentă (conform PCI-DSS)
- Servicii de curierat – Fan Courier, DPD, Cargus sau alt curier (adresă + telefon)
- Platforme de email – pentru trimiterea confirmărilor de comandă și newsletter
- Servicii de analiză – Google Analytics (date anonimizate)
- Contabilitate / audit – firmă de contabilitate externă (date de facturare)
- Autorități publice – ANAF, instanțe judecătorești, când suntem obligați legal
4. Drepturile dumneavoastră (GDPR)
- Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor deținute despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete
- Dreptul la ștergere – „dreptul de a fi uitat", cu excepțiile legale aplicabile
- Dreptul la restricționarea prelucrării – în anumite circumstanțe
- Dreptul la portabilitatea datelor – în format structurat, lizibil automat
- Dreptul de opoziție – în special față de prelucrarea bazată pe interes legitim
- Retragerea consimțământului – oricând, fără a afecta prelucrările anterioare
Cum exercitați aceste drepturi
Trimiteți un email la
office@fitinguripresare.ro cu subiectul „Cerere GDPR". Răspundem în maximum 30 de zile calendaristice. Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, aveți dreptul de a depune o plângere la
ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) –
www.dataprotection.ro.
5. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: comunicare criptată SSL/TLS, acces restricționat pe bază de rol, stocare securizată a parolelor (hashing bcrypt), backup regulat și monitorizare acces.
6. Transferuri internaționale
Unele servicii pe care le utilizăm (ex. Google Analytics) pot implica transferuri de date în afara UE/SEE. Aceste transferuri sunt protejate prin mecanisme adecvate: Clauze Contractuale Standard (SCC) sau certificări specifice (ex. Privacy Shield succesor). Detalii suplimentare disponibile la cerere.
7. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data modificării. Vă recomandăm verificarea periodică.
