Informații operaționale

Metode de Plată

Modalitățile acceptate pentru achitarea comenzilor și securitatea tranzacțiilor.

Ultima actualizare: Iunie 2025

Metode disponibile

1. Card bancar online

Acceptăm carduri Visa, Mastercard și Maestro prin procesatorul de plăți securizat [Netopia / Stripe]. Tranzacțiile sunt procesate prin protocoale SSL/TLS cu criptare 256-bit. Datele cardului dumneavoastră nu sunt stocate pe serverele noastre.

  • Plata este procesată instant la finalizarea comenzii
  • Comanda este confirmată automat după autorizarea tranzacției
  • Veți primi chitanța electronică pe email

2. Transfer bancar (ordin de plată)

Puteți achita comanda prin transfer bancar în contul nostru. Comanda va fi procesată după confirmarea plății.

Titular cont[DENUMIRE FIRMA SRL]
Bancă[Denumire bancă]
IBANRO__ ____ ____ ____ ____ ____
ReferințăNumărul comenzii (ex: #12345)

Ordinul de plată trebuie efectuat în maximum 3 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Comenzile neachitate în acest termen pot fi anulate.

3. Ramburs (plată la livrare)

Puteți achita în numerar sau cu cardul direct curierului la momentul livrării. Este disponibil un comision suplimentar de [X] lei pentru această opțiune, afișat transparent în procesul de checkout.

  • Disponibil pentru comenzi sub [1.500] lei
  • Pregătiți suma exactă pentru plata în numerar

4. Factură cu plată la 30 de zile (B2B)

Disponibil exclusiv pentru persoane juridice cu cont verificat și istoric de colaborare. Contactați-ne la office@fitinguripresare.ro pentru a solicita activarea acestei opțiuni.


Securitatea plăților

Măsură de securitateDetalii
Criptare SSL/TLSToate comunicările sunt criptate 256-bit
3D SecureAutentificare suplimentară pentru tranzacțiile cu cardul
PCI-DSSProcesatorul de plăți este certificat PCI-DSS Level 1
Stocare dateNu stocăm datele complete ale cardului pe serverele noastre

Facturare

Factura fiscală se emite automat și se trimite pe email după confirmarea plății. La checkout puteți specifica dacă doriți factura pe persoană fizică sau pe firmă (completând datele fiscale: CUI, denumire, adresă).

Facturile emise respectă prevederile Legii nr. 227/2015 (Codul Fiscal) și normele de facturare electronică (e-Factura, dacă aplicabil).

Moneda de tranzacționare Toate prețurile și plățile se efectuează în LEI (RON). Pentru comenzi din afara României, cursul de conversie este cel al băncii procesatorului în momentul tranzacției.

Probleme cu plata

Dacă întâmpinați dificultăți la procesarea plății:

  • Verificați că datele cardului sunt corecte și cardul este valabil
  • Asigurați-vă că aveți fonduri suficiente și limita online activată
  • Contactați banca emitentă dacă tranzacția este refuzată repetat
  • Scrieți-ne la office@fitinguripresare.ro cu detaliile comenzii
Copyright © Fitinguri Presare | Toate drepturile rezervate.